Om onze test betrouwbaar en onafhankelijk te laten zijn besloten wij een offerte aan te vragen, bij tientallen reisbureaus en/of agenten, zonder te vermelden dat dit voor een reistest was. Kortom wij deden alsof we klant waren. We wilden de reisbureaus niet de kans geven ons een mooiere situatie voor te spiegelen dan anders zou gebeuren.

Wij vroegen de volgende reis en mogelijkheden aan:

Ik verzoek u een offerte te verstrekken voor een reis naar Amerika onder de volgende condities en met de volgende vragen:

Heenreis tussen 15 en 20 augustus 2002 en Terugreis tussen 15 en 20 september 2002.

Graag meest voordelige luchthaven vanuit provincie Brabant gezien.

Onze wensen zijn:2 dagen New York , 2 dagen Washington D.C. en de rest van de dagen westkust (Los Angeles, San Fransisco en omgeving). De reis moet worden verzorgd inclusief autohuur voor twee personen aan de westkust. Aan de oostkust hebben wij begrepen dat wij het beste de trein kunnen gebruiken. Voor en na de vlucht vanaf de westkust prefereren wij een hotelovernachting ! Wij willen met eigen vervoer naar de luchthaven en de auto daar laten staan, graag een kostenopgave. Verder hebben wij nodig een reisverzekering ! Graag krijg ik uw reisvoorwaarden gelijktijdig met de offerte en gelieve de offerte per e-mail toe te sturen.

Bovenstaande vragen zijn niet alledaags en dat was een bewuste keuze. Wij vonden het nodig om zoveel mogelijk facetten van een mogelijke reis mee te nemen in onze vraag. Derhalve dat we bijvoorbeeld de opmerking plaatste dat het goedkoop zou zijn om met de trein te gaan. Kritisch als we zijn hoopte we ook daar een uitgebreide reactie op te krijgen. De test laat zien dat met onze vragen zeer uiteenlopend werd omgegaan. Wat wij daar van vinden leest u verderop in de test !

Wij vroegen een offerte aan bij onderstaande reisbureaus en/of reisagenten:

Aireika, American Vacations, Auroratravel, Beeline Holidays, Cybertravel, de Jong Intra, Jan Doets, Easyway Travel, Elmar, Exit Reizen, Fairwind, Fly 2 Florida, Fox, Globas, Kras, Peter Langhout, Netvacations, Quantrill, Reisspecialist, Tiogatours, Travel 24, Travelhome, Tropisol, Vakantiediscounter, Winnemuller en WRC.

Nu zult u misschien zeggen: Ja maar waarom die ene niet? Of waarom een reisagent deze vraag stellen terwijl deze een dergelijke reis niet levert? Simpel is het antwoord: als u als zoekende klant toevallig een mailtje stuurt naar die ene die niet kan leveren mag u toch een reactie verwachten is onze mening. Mist u een bepaalde organisatie? Dan kunt u ons verzoeken die volgend jaar in de test mee te nemen. Het kan ook zijn dat u het niet eens bent met de uitslag van onze test ! Geen probleem want het aanvragen van een offerte is altijd een momentopname. Wij hebben verder een mening en dat hoeft niet die van u te zijn. Het kan hooguit een signaal zijn !

Indien u reacties heeft op de test dan horen wij dat graag, missen we iets in de offerte vertel het ons, kritiek of juist lovende woorden omtrent deze test? Vertel het ons.

**Naar de resultaten**